BAC PRO Commercialisation services en restauration

Solidifiez les bases du service en restauration et développez une démarche commerciale bilingue, pour encadrer une équipe et gérer une entreprise.
serveur qui dresse une table

Présentation et débouchés

Vous souhaitez développer votre fibre relation clients et acquérir des fonctions d'accueil ? Vous envisagez évoluer dans un contexte international ? 

Le Bac Professionnel commercialisation et service en restauration vous permet de solidifier les bases du service en restauration, développer une démarche commerciale en valorisant les mets et les boissons, et d'acquérir les compétences nécessaires afin d'encadrer une équipe et d'assurer la gestion de base d'une entreprise.

Que faire avec cette certification ?

En fonction de la taille de l'établissement et du type de restauration, il peut occuper les postes suivants :

  • Chef de rang
  • Maître d'hôtel
  • Adjoint au directeur de restaurant pour le secteur de la restauration commerciale ou de la restauration collective

Qualités mobilisées 

Bonne présentation, bon relationnel

Sens de l'observation et de l'organisation

Sens du travail en équipe

Esprit d'initiative, autonomie

Capacité à encadrer

Capacité à évaluer son travail

Résistance au stress et bonne condition physique

Types d’entreprises ou d’organisations 

Restauration commerciale

Restauration collective

Compétences visées

Le titulaire du Bac Pro sera capable à l'issue de la formation de :

  • Communication, démarche commerciale et relation clientèle
  • Organisation et services en restauration
  • Animation et gestion d'équipe en restauration
  • Gestion des approvisionnements en restauration.
  • Gestion d'exploitation en restauration
  • Démarche qualité en restauration

 

serveur qui fais la vaisselle dans une cuisine de retaurant

Détails de la certification

Informations sur la certification

Cette formation vise la certification BAC PRO - Commercialisation et services en restauration diplôme reconnu par l'état (niveau 4) et enregistré au RNCP sous le code 37909 par le MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE  le 26/07/2023.

Pour savoir si la certification est organisée en blocs de compétences et connaître les équivalences et passerelles, vous pouvez consulter la fiche RNCP du diplôme.

La CCI Le Mans Sarthe est habilitée pour assurer la formation (et les épreuves de certification) sur ce titre par le certificateur.

Ministère de l'Éducation nationale

Accès par la VAE

Cette certification est accessible par la voie de la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE). 

Comment intégrer la formation ?

  • CAP ou équivalent de niveau 3
  • Bac Seconde générale ou professionnelle
  • Salariés sous contrat d'apprentissage : de 16 à 29 ans (accessible dès 15 ans, sous certaines conditions)
  • Accessible sans limite d'âge aux personnes en situation de handicap. Vous pouvez prendre contact avec notre référente handicap
  • Accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience

La formation est accessible uniquement sous contrat d’apprentissage.

 

Gratuit pour l'apprenant. Prise en charge partielle ou totale par l'entreprise et son OPCO.

L'apprenant perçoit une rémunération tout au long de son contrat par l'entreprise en fonction de son âge et du niveau du diplôme.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Cette formation est ouverte aux apprenants en situation de handicap.

Notre référent handicap étudiera avec vous la faisabilité de votre projet et les aménagements nécessaires.

Le programme de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, vous serez un professionnel hautement qualifié dans les activités de services en restauration, capable de vous adapter aux fonctions d'accueil, de commercialisation et de management dans tous les secteurs et formes de restauration.

  • Travaux pratiques de restaurant et technologie appliquée
  • Technologie de restaurant et connaissance des vins
  • Dossier professionnel
  • Sciences appliquées, Hygiène alimentaire
  • Gestion appliquée
  • Environnement économique, juridique et social
  • Français
  • Histoire, Géographie, Education civique
  • Mathématiques
  • Anglais
  • Arts appliqués
  • Prévention Santé Environnement
  • Education physique et sportive

Possibilité de réaliser un stage de mobilité professionnelle dans un pays européen en classe de Première.

Modalités et durée de la formation

Durée de la formation

La formation se prépare en 2 ans (1ère et terminale).

Délai d’accès

Le centre de formation peut vous accueillir jusqu'à trois mois avant et trois mois après le début de la formation dès lors que les prérequis sont validés.
 

Dates de formation

L'année de formation se déroule de septembre à juin. 

Rythme de la formation / alternance

  • 1 semaine : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise.
  • 1 semaine : 3 jours en formation / 2 jours en entreprise.
     

La Pédagogie

Méthodes pédagogiques

Nos méthodes pédagogiques s'appuient sur le principe de l'alternance avec un rythme de formation entre le campus et l'entreprise. Plus proche de la réalité du monde du travail, l'alternance permet de développer un savoir-faire et un savoir être adaptés au monde de l'entreprise tout en préparant un diplôme ou une qualification professionnelle.

Équipe pédagogique

Au Campus , un formateur référent suit votre parcours. En entreprise, un maître d'apprentissage ou un tuteur expérimenté est présent pour vous accompagner, vous former au métier et développer vos compétences. Des points de parcours réguliers entre le Campus et l'entreprise permettent d'assurer un suivi personnalisé tout au long de la formation.

 Locaux & équipements

  • Restaurant pédagogique : Les Platanes
  • Cuisine pédagogique
  • Laboratoire Traiteur
  • Laboratoire Dessert de restaurant
  • Bar pédagogique
     
cuisine professionnelle

Validation de la certification

Évaluations

Examen final en fin de formation.

Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes de l'arrêté définissant le diplôme : forme ponctuelle ou contrôle en cours de formation (CCF).

Épreuves de certification

La certification est organisée en 12 blocs de compétences (BC01 à BC10 obligatoires + BC11 Langue vivante étrangère et BC12 Mobilité facultatifs)

Chiffres clés

Indicateurs de résultats obligatoires selon l’article 6111-8.

23
Nombre d’apprenants
Chiffres 2026
49%
Taux de satisfaction
Chiffres 2026
79%
Taux de présentation à l’examen
Chiffres 2026
73%
Taux de réussite
Chiffres 2026
11%
Taux de rupture nette
Chiffres 2025
100%
Taux d’insertion professionnelle en emploi à 6 mois
Chiffres 2026
80%
Taux d’insertion professionnelle dans les métiers visés à 6 mois
Chiffres 2026
0%
Taux de poursuite d’études à 6 mois
Chiffres 2026
École
Campus CCI Le Mans Sarthe - Pôle Gastronomie Hôtellerie
Durée
3 ans
Niveau d'entrée
Troisième
CAP (niveau 3)
Avant le bac
Niveau de sortie
Baccalauréat professionnel (niveau 4)
Modalité de formation
Alternance
Lieu
132 rue Henri Champion, 72100 Le Mans